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No obstante, se aclara que ningún sistema es completamente seguro, por lo cual no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

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De conformidad con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

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Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos

Presentar quejas ante la autoridad competente

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente

Para ejercer estos derechos, el titular puede contactarnos a través de los canales indicados en esta política.

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🔄 Modificaciones

Fairy Garden se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.

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